Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung und Teilnahme

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von Yeti Casino. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Mindestalter an deinem Wohnort erreicht haben. Du bist selbst dafür verantwortlich, die dort geltenden Gesetze einzuhalten. Mit Wohnsitz in Deutschland kannst du dich bei uns nicht registrieren, nicht einzahlen und unsere Dienste nicht nutzen.

Lizenzinhaber ist L&L Europe Ltd. L&L Europe Ltd ist nach maltesischem Recht unter der Firmennummer C53706 registriert und wird von der Malta Gaming Authority mit der Lizenznummer MGA/B2C/211/2011 lizenziert und reguliert. Für diese Bedingungen gilt maltesisches Recht. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen hat die englische Fassung Vorrang.

Konto und Prüfung

Du darfst pro Marke nur ein Konto führen. Weitere Konten werden geschlossen. Das Konto ist ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Halte deine Zugangsdaten geheim und informiere unseren Support sofort, wenn du einen fremden Zugriff vermutest. Kontotransaktionen werden in Euro und entsprechenden Gegenwerten anderer Währungen geführt. Auf dein Guthaben zahlen wir keine Zinsen.

Wir können deinen Reisepass oder Personalausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis zum verwendeten Zahlungsmittel anfordern. Dokumente werden spätestens bei einer einzelnen Transaktion über 1.000 € oder bei insgesamt 2.000 € an Transaktionen verlangt. Erweiterte Prüfungen sind unter anderem möglich, wenn Identität oder Alter nicht bestätigt werden können, risikoreiche oder mehrere Zahlungsmittel genutzt werden, Auszahlung und Einzahlung voneinander abweichen, Unterlagen abgelaufen sind oder ein Verdacht auf Betrug besteht. Auch Herkunft von Geld und Vermögen kann geprüft werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Das Zahlungsmittel muss auf deinen Namen lauten. Konten, Karten oder andere Zahlungsmethoden Dritter sind verboten. Für Auszahlungen gilt ebenfalls ein Mindestbetrag von 10 €. Wir wollen Auszahlungsanträge in 24 Stunden bearbeiten. Banken und Zahlungsdienste können anschließend mehrere Tage benötigen.

Es darf immer nur ein Auszahlungsantrag offen sein. Bei den meisten Zahlungsdiensten liegt das Maximum je Transaktion bei 5.000 €. Grundsätzlich zahlen wir über die Methode aus, die du für deine Einzahlung verwendet hast. Wenn du ohne Spielaktivität eine Auszahlung verlangst, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 % an.

VPN, Proxyserver und andere Methoden zur Verschleierung von IP oder Standort sind untersagt. Ein damit erstelltes oder genutztes Konto kann geschlossen werden. Einsätze, Boni und Gewinne können in diesem Fall verfallen.

Inaktive Konten und Boni

Ein Echtgeldkonto gilt als inaktiv, wenn 12 Monate weder Zugriff noch Transaktion oder Spielaktivität stattgefunden haben. Wir versuchen zunächst, das Guthaben an das vorrangige Zahlungsmittel zurückzugeben. Ist das nicht möglich, berechnen wir ab dem 13. Monat monatlich 10 €, solange ein Guthaben vorhanden ist.

Sofern ein Angebot nichts anderes bestimmt, bleiben Boni 30 Tage gültig und müssen 40-fach umgesetzt werden. Mit Bonusgeld darfst du höchstens 2 € je Einsatz setzen. Slots und sonstige Spiele tragen zum Umsatz bei. Tischspiele, Videopoker und Live Casino zählen nicht. Bei einem aktiven Bonus sind Live Casino und Auszahlungen gesperrt. Bonusmissbrauch kann zum Verfall von Bonus und Gewinnen führen. Das Willkommensangebot gilt nur für Neuseeland, Kanada und Südafrika.

Beschwerden

Wende dich bei einem Problem zuerst an unseren Support. Kann er keine Lösung finden, übernimmt unsere Beschwerdeabteilung. Bist du mit deren Ergebnis nicht zufrieden, kannst du den Fall an die von uns benannte ADR-Stelle EADR geben. Dieses Verfahren ist für dich kostenlos.