Spielauswahl
Bei uns stehen über 3.000 Spiele bereit, darunter Online-Slots, Tischspiele, Video Poker, Slingo und Live Casino auf Smartphone oder Tablet.
Yeti Casino
Wir sind Yeti Casino, dein Online-Casino mit Slots, Live Casino, Tischspielen und Sportwetten. Mit Wohnsitz in Deutschland kannst du dich bei uns nicht registrieren, nicht einzahlen und unsere Dienste nicht nutzen.
Yeti Casino Slots
Lobby-Titel
In unserer Lobby findest du Big Bass Splash 1000, Big Bass Bonanza, Big Bass Blast und Fluffy Favourites. Dazu kommen Cleopatra, Lucky Lady's Charm Deluxe, Le Bunny Mines und Plinko Go.
Jackpots
Atlantean Treasures Mega Moolah und Book of Atem WowPot stehen in unserer Lobby. Zu unseren Jackpot-Slots gehören Mega Fortune und Mega Moolah.
Anbieter und Zufall
Zu unseren Anbietern zählen Amatic Industries, NetEnt und Microgaming. Alle Spiele nutzen einen Zufallszahlengenerator RNG. Jedes Ergebnis ist deshalb zufällig. Die Zufallszahlengeneratoren unserer Lieferanten werden beaufsichtigt, regelmäßig geprüft und von einer Regulierungsbehörde sowie weiteren Dritten zertifiziert.
Mobil spielen
Unsere Plattform funktioniert mobil genauso wie am Computer.
Live Casino
Live-Verfügbarkeit
Live-Spiele wie Roulette und Blackjack sind zu jeder Tageszeit und jeden Tag im Jahr verfügbar.
Studio und Geräte
Unser Live-Studio in Malta überträgt diese beiden Spiele mit echten Dealern auf Computer, Tablet und Smartphone.
Tischspiele
Am Tisch spielst du außerdem Punto Banco, Red Dog, Texas Hold'em und Baccarat.
Sportwetten bei Yeti Casino
Märkte und Bet Builder
Bei uns findest du Märkte für Fußball, NFL, Tennis, Basketball und Cricket. Mit dem Bet Builder stellst du Kombiwetten über mehrere Märkte zusammen.
Wettmärkte
Beim Fußball stehen vor dem Spiel und live über 150 Wettmärkte zur Auswahl.
Cash-out
Live-Wetten und ein vorzeitiger Cash-out stehen während eines laufenden Spiels zur Verfügung.
Flash Bets
Mit Flash Bets setzt du auf ein Ereignis in den nächsten 1 bis 5 Minuten eines Spiels, etwa ein Foul, eine Ecke oder einen Einwurf.
Yeti Casino Bonus
Wer das Willkommensangebot erhält
Unser Willkommensangebot gilt ausschließlich für Spieler aus Neuseeland, Kanada und Südafrika. In anderen Ländern schreiben wir unsere Boni nicht automatisch gut. Eine erste Einzahlung mit Skrill, Neteller oder EcoPayz schließt das Willkommensangebot aus.
Laufzeit und Umsatz
Sofern ein Angebot nichts anderes bestimmt, hat jeder Bonus 30 Tage Laufzeit und du musst ihn in dieser Zeit 40-fach umsetzen.
Reihenfolge des Guthabens
Deine eigene Einzahlung wird zuerst eingesetzt. Der Umsatz beginnt mit deinem ersten Einsatz. Sobald du die Umsatzbedingung erfüllt hast, wird das Bonusguthaben zu Echtgeld für das Live Casino oder eine Auszahlung.
Welche Spiele zählen
Slots und andere Spiele zählen zum Bonusumsatz. Als ausgeschlossene Spielkategorien gelten Tischspiele, Video Poker und Live Casino.
Bei allen Boni zusätzlich vom Umsatz ausgeschlossen sind 1429 Uncharted Seas, Blood Suckers, Burning Desire, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dragon Island, Egyptian Heroes, Guns N Roses, Jackpot Jester 50k, Jackpot Jester Wild Nudge, Jimi Hendrix, Jungle Spirit, Kings of Chicago, Loaded, Pyramid Quest for Immortality, Reel Steal, Retro Reels Extreme Heat, Secret of the Stones, Simsalabim, Super Monopoly Money und The Wish Master.
Aktiver Bonus
Mit einem aktiven Bonus kannst du weder im Live Casino spielen noch eine Auszahlung anfordern, bis der Umsatz abgeschlossen ist. Versuchst du es, weisen wir dich vorher darauf hin, dass der Bonus sonst verfällt.
Höchsteinsatz
Mit Bonusguthaben beträgt der Höchsteinsatz 2 €. Bei einem Verstoß können Bonus und Gewinne nach einer Prüfung verfallen.
Spielmuster und Prüfung
Wenn du nach einem Gewinn von Spielen mit geringer Gewichtung wie Tischspielen zu Spielen mit hoher Gewichtung wie Slots wechselst oder erst hohe und dann niedrige Einsätze wählst, die nicht im Verhältnis zu deinem Guthaben stehen, nur um den Umsatz abzuschließen, verfallen Bonus und Gewinne. Darüber entscheiden wir erst nach Prüfung des Spielverlaufs.
Bonusmissbrauch
Bei Bonusmissbrauch können wir Bonus und Gewinne annullieren und dich aus unserem Casino ausschließen.
Änderungen
Wir können das Willkommensangebot und jede andere Aktion jederzeit ohne Begründung oder Vorankündigung ändern.
Bonus stornieren
Einen Bonus kannst du in deinem Konto über die Schaltfläche zum Abbrechen unter deinem Namen oben auf der Seite stornieren.
Boni abwählen
In deinem Profil kannst du Boni dauerhaft abwählen. Unser Support hilft dir dabei.
Einzahlungen
Mindesteinzahlung
Wir nehmen Einzahlungen ab 10 € oder dem Gegenwert in einer anderen Währung an. Einzahlungen schreiben wir ohne Verzögerung gut, sobald der Zahlungsanbieter sie bestätigt.
Methodentypen
Für Einzahlungen kannst du Karte, Online-Wallet, Gutschein, Banküberweisung oder eine andere von uns angebotene und an deinem Wohnort erlaubte Methode nutzen.
Name und Zahlungsmittel Dritter
Der Name auf dem Zahlungsmittel muss deinem Registrierungsnamen entsprechen. Zahlungsmittel Dritter sind verboten. Wir schließen dann das Konto, senden verbleibende Einzahlungen an die ursprüngliche Methode zurück und annullieren Gewinne.
Höchstbetrag und Limits
Der Höchstbetrag pro Transaktion hängt von der Methode ab und wird auf der Einzahlungsseite angezeigt. Einzahlungslimits kannst du selbst setzen, auch wir können sie aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens festlegen.
Kontowährung
Wir führen Konten in Euro und dem Gegenwert in anderen Währungen.
Yeti Casino Auszahlung
Wann du auszahlen kannst
Du kannst dein Guthaben jederzeit innerhalb der täglichen Auszahlungslimits und nach der Verifizierung auszahlen.
Zusätzliche Prüfungen
Zusätzliche regulatorische Prüfungen können eine offene Auszahlung verzögern, bis sie abgeschlossen sind. Wir können dafür Identitäts- und Adressnachweise, Kontoauszüge, Nachweise zur Herkunft der Mittel und des Vermögens, Gehaltsabrechnungen und ähnliche Unterlagen anfordern.
Mindestbetrag und Gebühren
Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 10 €, in Fremdwährung gilt der Gegenwert. Gab es vor der Auszahlung keine Kontonutzung, berechnen wir 5 % des Auszahlungsbetrags als Bearbeitungsgebühr. Änderungen kündigen wir vorher an. Abgesehen von dieser Gebühr berechnen wir für eine Auszahlung nichts. Dein Zahlungsanbieter kann Gebühren erheben. Für kleinere Beträge wendest du dich an unseren Support.
Bearbeitungsziel
Unser Ziel sind 24 Stunden Bearbeitungszeit. Banken und Zahlungsanbieter können anschließend mehrere Tage für die Gutschrift benötigen.
Nur ein Auftrag
Du kannst immer nur einen Auszahlungsauftrag offen haben. Den nächsten stellst du erst, wenn der laufende genehmigt ist.
Limit der meisten Anbieter
Bei den meisten Zahlungsanbietern liegt das Maximum bei 5.000 € pro Transaktion.
Auszahlungsmethode
Du zahlst nur über die Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Eine neue Methode muss zuerst von uns verifiziert werden.
Während der Prüfung
Während eine Auszahlung geprüft und bearbeitet wird, kannst du weiter einzahlen und spielen.
Konto und Verifizierung
Alter
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Mindestalter an deinem Wohnort erreicht haben. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Fehlt der Nachweis oder besteht Verdacht auf Minderjährigkeit, halten wir dein Guthaben bis zur Prüfung zurück. Bist du minderjährig, werden Gewinne und Einsätze ungültig, Einzahlungen gehen an den rechtmäßigen Inhaber des Zahlungsmittels zurück und wir schließen das Konto.
Rechtliche Grenzen
Du prüfst selbst die rechtlichen Grenzen deines Wohnorts und hältst sie ein.
VPN und Proxy
Du darfst deine IP-Adresse oder deinen Standort nicht mit VPN, Proxy oder anderer Technik verschleiern. Wir können das Konto schließen und Einsätze, Boni und Gewinne annullieren.
Konten bei unseren Marken
Du darfst ein Konto pro Marke führen und zusätzlich Konten bei unseren Schwestermarken haben. Bei weiteren Konten schließen wir alle bis auf das zuerst registrierte und zahlen verbleibende Einzahlungen zurück. Gewinne auf diesen Konten verfallen. Verlorene Einzahlungen aus bestätigten Einsätzen auf einem doppelten Casinokonto werden nicht erstattet.
Dokumente
Für die Verifizierung benötigen wir üblicherweise einen Reisepass oder Personalausweis, einen Adressnachweis wie eine Versorgungs- oder Telefonrechnung und eine Kopie oder Bildschirmaufnahme des verwendeten Zahlungsmittels.
Einmalige Prüfung
Die Verifizierung erfolgt üblicherweise einmal. Für ein neu hinzugefügtes Zahlungsmittel brauchen wir eine eigene Kopie.
Prüfschwellen
Eine einzelne Transaktion ab 1.000 € erfordert Verifizierungsunterlagen. Dasselbe gilt bei insgesamt 2.000 € an Transaktionen.
Inaktivität
Ein Konto mit Echtgeldguthaben gilt als inaktiv, wenn 12 Monate ohne Anmeldung oder Transaktion vergangen sind. Bei einem inaktiven Konto versuchen wir zuerst, das Echtgeldguthaben an dein vorrangiges Zahlungsmittel zurückzugeben. Ist das nicht möglich, berechnen wir ab dem auf die Einstufung als inaktiv folgenden Monat 10 € pro Monat, solange Guthaben vorhanden ist.
Guthaben und Zugangsdaten
Dein Kontoguthaben bleibt unverzinst. Deine Zugangsdaten bleiben bei dir und dürfen für Dritte nicht zugänglich sein.
Verantwortungsvolles Spielen
Einzahlungslimit
Ein Einzahlungslimit pro Tag, Woche oder Monat legst du in Mein Konto oder über unseren Support fest. Eine Absenkung gilt sofort. Für eine Erhöhung gilt eine Abkühlphase, sie dauert 24 Stunden.
Zeit-, Einsatz- und Verlustlimit
Das Zeitlimit begrenzt deine angemeldete Zeit für Einsätze und Einzahlungen. Auszahlungen bleiben möglich. Das Einsatzlimit begrenzt deine gesamten Einsätze täglich, wöchentlich oder monatlich. Das Einsatzlimit gilt nur für Echtgeld, nicht für Bonusguthaben.
Das Verlustlimit begrenzt deinen Verlust für dieselben Zeiträume. Solange du gewinnst, hindert es dich weder am Einzahlen noch am Spielen. Ist das Limit erreicht, sind im gewählten Zeitraum keine weiteren Einsätze möglich.
Geltungsbereich
Ein Limit gilt nur für dein Konto in unserem Casino, nicht für unsere anderen Casinos.
Reality Checks
Reality Checks erinnern dich alle 15 bis 60 Minuten bei ununterbrochenem Spiel. Den Abstand änderst du unter Limits.
Time-out
Ein Time-out blockiert Einzahlungen und Spiel und stoppt Marketing. Dein Konto öffnet sich am Ende automatisch wieder. Einen Time-out oder Selbstausschluss setzt du in deinem Kontobereich unter Limits und Timeout. Alternativ hilft dir der Support per Live-Chat, E-Mail oder Telefon.
Selbstausschluss
Ein Selbstausschluss dauert mindestens 6 Monate oder unbefristet. Du richtest ihn selbst ein oder mithilfe des Supports. Wir sperren das Konto nach Eingang des Antrags so schnell wie möglich für Glücksspieltransaktionen. Die Sperre gilt für alle Schwestermarken von L&L Europe Ltd.
Während der Sperre
Während des Selbstausschlusses kannst du weder wetten noch dein Konto nutzen. Freigegebene Guthaben zahlen wir zurück, wenn du sie anforderst.
Vorzeitige Aufhebung
Willst du eine Sperre vorzeitig aufheben, kontaktierst du den Support. Dabei nennst du uns den Grund. Wir können die Wiedereröffnung auch ablehnen.
Wartezeit
Nach deinem Antrag auf Aufhebung beginnt eine Wartezeit. Für die befristete Sperre beträgt sie mindestens 24 Stunden. Es gelten 7 Tage bei unbefristeter Sperre, bevor du wieder Zugang erhältst.
Verlängerung
Möchtest du einen befristeten Selbstausschluss verlängern, wende dich an den Support. Nach Prüfung gilt die Verlängerung sofort.
Neues Konto
Vor Ablauf der Wartezeit darfst du kein neues Spielkonto anlegen. Ein solches Konto schließen wir und frieren das Guthaben ein.
Weitere Hilfen
Viele Filial- und Onlinebanken können Glücksspielzahlungen blockieren. Frage deine Bank nach der Aktivierung. Für Smartphone, Tablet und Computer gibt es Sperrsoftware wie Gamban oder BetBlocker. Eltern und Erziehungsberechtigte können Software zur elterlichen Kontrolle einsetzen. Hilfe bei Glücksspielproblemen bieten Gamblers Anonymous und die Responsible Gaming Foundation in Malta.
Grundsätze
Spiele nur mit Geld, dessen Verlust finanziell verkraftbar ist. Glücksspiel ist keine Einnahmequelle.
Lizenz und Betreiber
Lizenz
L&L Europe Ltd als Lizenzinhaber ist nach maltesischem Recht unter der Nummer C53706 eingetragen. Die Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert L&L Europe Ltd unter der Lizenznummer MGA/B2C/211/2011.
Kundengelder
Wir halten Kundengelder auf einem separaten Bankkonto, damit sie bei einer Insolvenz geschützt sind.
Recht
Für unsere Vertragsbeziehung gilt maltesisches Recht.
ADR
Bist du mit dem Ergebnis einer Beschwerde unzufrieden, kannst du den Streit unserer zuständigen ADR-Stelle vorlegen. Die European Alternative Dispute Resolution EADR ist für Spieler kostenlos.
Support
Live-Chat
Unser Live-Chat ist rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Den Live-Chat öffnest du oben links im Kontaktbereich unseres Casinos oder unten rechts auf dem Computer.
Per E-Mail erreichst du unseren Support unter [email protected]. Unser Team prüft E-Mails regelmäßig. Unser Antwortziel ist eine Stunde.
Telefon
Telefonisch erreichst du uns von 7 bis 24 Uhr GMT. Für internationale Anrufe können Gebühren anfallen.
Sprachen
Unser Team spricht unter anderem Deutsch, Niederländisch und Englisch. Nicht jede Sprache ist jederzeit verfügbar.
Beschwerden
Erkläre unserem Support auf einem unserer Kontaktwege, was nicht funktioniert hat. Lässt sich das Problem nicht sofort lösen, übernimmt unsere Beschwerdeabteilung den Fall. Du kannst diese Abteilung auch direkt per E-Mail kontaktieren.
Häufige Fragen
Kann ich Spiele kostenlos ausprobieren?
Logge dich aus und lade ein Casinospiel, dann spielst du kostenlos.
Kann ich das Live Casino kostenlos ausprobieren?
Spielgeld gibt es nur beim Roulette und nur bei deinem allerersten Besuch im Live Casino.
Was passiert, wenn ein Spiel einfriert?
Aktualisiere den Browser, um weiterzuspielen und das Ergebnis zu sehen. Deine Einsätze bleiben auf unseren Servern erfasst. Wir können die Runde mit dem korrekten RNG-Ergebnis abrechnen.
Brauche ich einen Download?
Du brauchst weder zusätzliche Software noch Plug-ins. Die Technik läuft auf den meisten Geräten.
Wie erhalte ich ein neues Passwort?
Nutze den Link Passwort vergessen, gib deine E-Mail-Adresse ein und öffne den Link aus unserer E-Mail, um dich anzumelden und ein neues Passwort festzulegen. Dein Benutzername ist deine E-Mail-Adresse. Welche Adresse das ist, siehst du an unseren E-Mails an dich.